Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2025

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services, notamment :

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et autres informations que vous fournissez lors d'une demande de renseignements ou d'une prise de rendez-vous.

Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement tiers.

Informations sur l'appareil et son utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et autres informations techniques collectées via les cookies et les outils d'analyse.

Données de communication : E-mails, messages ou appels entre vous et notre équipe pour le service client ou le traitement des commandes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos services, notamment :

Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et autres informations que vous fournissez lors d'une demande de renseignements ou d'une prise de rendez-vous.

Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement tiers.

Informations sur l'appareil et son utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et autres informations techniques collectées via les cookies et les outils d'analyse.

Données de communication : E-mails, messages ou appels entre vous et notre équipe pour le service client ou le traitement des commandes.

Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager des informations avec :

Prestataires de services : Fournisseurs tiers qui nous aident à traiter les commandes, les paiements et les analyses de sites web.

Autorités légales : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

Partenaires marketing et publicitaires : Pour des activités promotionnelles, uniquement avec votre consentement.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

Vos droits et vos choix

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les supprimer.

Vous désabonner des communications marketing à tout moment.

Restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement de données.

Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Liens tiers

Le site web d'Elara peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques.

Changes to This Policy

Modifications apportées à cette politique

Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions générales.

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